KAPCSOLATFELVÉTEL
A kutatások lebonyolításán túl koordináljuk a kutatási és elemzési folyamatokat, minőségbiztosítást végzünk, valamint kutatói szakértői tevékenységet látunk el. Tevékenységünk kiterjed a külső megbízásra történő marketing- és piackutatásokra, közvéleménykutatásokra, alkalmazott társadalomtudományi kutatásokra; valamint proaktív és szoros együttműködésben kiszolgáljuk a kutatóintézetek kutatási igényét és kutatói szakértői támogatást biztosít a Századvég többi divíziójának.
Az Igazgatóság kutatási témái rendkívül széles skálán mozognak, melyek közül kiemelendő néhány: ifjúság-, család és oktatásszociológia, társadalmi devianciák és életmódkutatások, fogyasztói magatartás vizsgálata, kultúrafogyasztás és generációkutatás, vallásosság és nemzeti identitás, ágencia és reziliencia. Az utóbbi években az előbb említett kutatási témák mellett az igazgatóság kutatásokon keresztül vizsgálta a koronavírus-járvány, valamint az orosz–ukrán háború okozta különféle társadalmi és gazdasági hatásokat.
üzletágvezető
Dr. Pillók Péter szociológus, a szociológiai tudományok doktora. Kutatásmódszertani témában készítette disszertációját, jelenleg a Pázmány Péter Katolikus Egyetem Szociológiai Intézet Társadalomkutatási Tanszékének vezetője, egyetemi docens. A Századvég Közéleti Tudásközpont Alapítvány és Századvég Konjunktúrakutató Zrt. igazgatója, a Társadalomkutatás Üzletág vezetője.
2002 és 2014 között a Nemzeti Ifjúságkutató Intézet, a Mobilitás, a Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet ifjúságkutatója, majd főosztályvezetője. 2012. óta a Századvég munkatársa. Legfontosabb kutatási területei: kutatásmódszertan, közvélemény-kutatás, társadalmi rétegződés, mobilitás és ifjúságszociológia. Részt vett többek között a nagymintás ifjúságkutatás mind a hat hullámában 2000–2020. között, illetve dolgozott TÁMOP projektben ifjúságügyi pillérvezetőként.
A Századvég Riport szerkesztője, a Századvég folyóirat szerkesztőbizottságának tagja, valamint 2021-től a Nemzeti Ifjúsági Tanács Egyesület kiadásában negyedévente megjelenésre kerülő Y.Z. folyóirat főszerkesztője.
Az Ifjúságkutatás területén végzett kiváló munkája elismeréséül 2008-ban a Szociális és Munkaügyi Minisztérium Miniszteri Dicséretben részesítette.
Budapesti Corvinus Egyetem
Nemzeti Közszolgálati Egyetem
Állatorvostudományi Egyetem
A kutatási folyamat során már elvégzett kutatásokból – tehát korábban felvett, adott esetben megvásárolt adatbázisok felhasználása révén – vonunk le a megrendelő kutatási kérdései szempontjából releváns, új következtetéseket. A módszer egyrészt költséghatékony módon teszi lehetővé elméleti és empirikus modellek tesztelését, illetve egy potenciális adatfelvétel megalapozását. Másrészt a korábban más célra létrehozott adatbázisok eredményeit felhasználva új kutatási kérdésekre is választ kaphatunk. Az adatok struktúrájának újszerű megközelítése merőben új eredményeket implikálhat, vagyis a másodelemzés révén az adatfelvételi költségeket megspórolva juthatunk új, releváns eredményekhez. A nagymintás nemzetközi kutatások (pl. ESS, EVS, WVS, ISSP) segítségével lehetőségünk nyílik arra is, hogy az egyes kutatási kérdések makroszintű jellemzőit is megvizsgáljuk, illetve a lokális eredményeket más országok jellemzőivel összehasonlíthatjuk.
Az in hall kutatások komplex megoldást jelentenek marketing koncepciók és termékek tesztelésére. A módszer lehetőséget nyújt különböző termékek megismerésére, tesztelésére és összehasonlítására, ezáltal megkönnyítheti a fogyasztók számára legmegfelelőbb kiválasztását. A módszer ötvözi a kvalitatív és kvantitatív módszerek előnyeit, hiszen elsődleges benyomások, érzések mellett számszerű adatokat is kinyerhetünk.
Az in hall kutatás során az alanyok egy erre kialakított tesztszobában próbálhatják ki a megrendelő által kutatni kívánt termékeket, szolgáltatásokat. A módszer lehetővé teszi egész koncepciók és az egyes termékverziók összehasonlítását. Az anyagok bemutatását követően képzett kérdezőbiztosok bonyolítják le az értékelő kérdőívek kitöltését, amely által részletes képet nyerhetünk a tesztelők véleményéről. A kérdezőbiztosokkal lebonyolított kérdezés másik fontos előnye, hogy lehetővé teszi a spontán reakciók megismerését.
A módszert ajánljuk termékek és szolgáltatások tesztelésére, több termék közötti választásra, fogyasztóközpontú megoldások bevezetésére.
A kreatív műhely a fókuszcsoportok egy alternatív formája, mely során egy téma vagy problémakör interaktív megbeszélése zajlik. A kreatív workshop célja, hogy feltárja a kreatív fogyasztók válaszai által a consumer insight-okat a vizsgált termék vagy szolgáltatással kapcsolatban. A vásárlói insight-ok által felfedhetjük a fogyasztó legerősebb motivációját, rámutathatunk a fogyasztói igénystruktúrára, és egy adott fogyasztói perspektívát mutathatunk ki. A kreatív workshop egy egész napos alkotói folyamat, ahol keressük az insight-okat, melyek közben a flow-élmény működik.
A workshopokra adott témák, területek szakértőit, érintettjeit, döntéshozóit, véleményvezéreit hívjuk meg (kb. 10-12 főt). A résztvevők kiválasztása során hangsúlyos tényező, hogy illeszkedjen a kreatív fogyasztói szerepbe.
A workshop alkalmával különböző kvalitatív módszerek felhasználására nyílik lehetőség, felhasználhatjuk a mondásokból és mítoszokból vett archetípusokat, valamint storytelling is alkalmazható. A résztvevő fogyasztókkal készíthetünk továbbá márka- vagy termék-életstílus profilt is, amely során célcsoportot ábrázoló személyekről képeket kell párosítani a vizsgált márkához, termékhez, szolgáltatáshoz.
A módszer alkalmazása kiemelten ajánlott stratégiai és üzleti modellek fejlesztésére, felmerülő problémák és kérdések megoldási tervezetének kialakítására, valamint kommunikációs üzenetek detektálására.
A kvalitatív eljárás minőségi és hitelességet biztosító eljárás, mely során cél a kapcsolatok felfedezése, bonyolultabb és mélyebb összefüggések megismerése. Kvalitatív módszer alkalmazása során a kutató kis mintával dolgozik. A minőségi eljárás legfőbb előnye, hogy a vizsgált jelenség mélységei és oksági összefüggései megismerhetővé válnak, a kutató bensőséges kontextust teremt, valamint könnyen azonosul a kutatás relevanciájával. A kvalitatív módszertan kivételes mélységű megértést tesz lehetővé, igen rugalmas és jól alkalmazkodik a terephez. Hátránya ugyanakkor, hogy időigényes és sokszor nagyon személyes, valamint kevésbé reprezentatív.
Kutatóintézetünk rendkívüli tapasztalattal rendelkezik az olyan klasszikus kvalitatív módszertanok alkalmazásában, mint a fókuszcsoportos interjúk, szakértői interjúk, páros interjúk.
Interjú:
Az interjú félig vagy teljes mértékben strukturált vezérfonal alapján moderált személyes, négyszemközti beszélgetés, melyet a vizsgált populációból kiválasztott személyekkel, szakértői interjúk esetén tipikusan vállalatvezetőkkel, vállalati döntéshozókkal, vagy specifikus, tudományos, adott szakmai terület szakértőivel veszünk fel. Az interjús módszer előnye, hogy a felületesebb kérdőívnél több információ nyerhető vele, a nehezen megközelíthető célcsoport könnyebben megszólaltatható, továbbá a beszélgetés rugalmasan alakítható. Az interjú során a vizsgált téma legfőbb jellemzőit árnyalt módon deríthetjük fel, amely lehetővé teszi komplex kutatási kérdések megválaszolását. Számos fajtája létezik az interjúnak, a megfelelő interjútípus kiválasztása minden esetben a megrendelővel közös egyeztetés alapján történik.
Fókuszcsoport:
A fókuszcsoport félig vagy teljes mértékben strukturált vezérfonal alapján moderált, csoportos (többnyire 6-8, ritkábban, külön igény esetén legfeljebb 10-12 fős) beszélgetés, amelyet leginkább 18 (külön igény esetén 16) éven felüliekkel veszünk fel. A csoport szereplőit tipikusan életkor, lakhely, nem, jövedelem, iskolai végzettség, és további egy-két, a kutatás szempontjából releváns szűrőszempont alapján válogatjuk, toborozzuk az egyes csoportokra. A módszer előnye, hogy a beszélgetés társas környezetben zajlik, ezáltal felszínre kerülnek a résztvevők olyan szubjektív véleményei, percepciói, melyeket egy kérdőíves adatfelvétel nem lenne képes regisztrálni. A kérdőív által csak felszínesen érintett témákat tehát alaposabban körüljárja, általa az adott témával kapcsolatos attitűdökről különböző narratívák vázolhatók fel, és lehetőséget ad a csoportos vélemények alakulásának, illetve csoport-dinamikának megfigyelésére is. A módszer segítségével a kérdőíves kutatás adatai mögött meghúzódó indokokra, motivációkra is válaszokat kaphatunk. A fókuszcsoportos interjúnak nagy az érvényessége, továbbá flexibilis és gyorsan hoz eredményt. A fókuszcsoportnak – hasonlóan az interjúhoz – több típusa létezik, ennek részletezése és a megfelelő típus kiválasztása a megrendelővel közös egyeztetés alapján történik.
A kvantitatív kutatási módszer lényege a számszerűsítés (kvantifikálás). A módszer kiindulási alapja, hogy az emberi tulajdonságok egyes megnyilvánulásai pontos és mérhető adatokkal meghatározhatók. A kvantifikálás legfőbb előnye, hogy nagy alapsokaságok jellemzőinek leírására, a populációra való projektálásra alkalmas, részletes, strukturált és rugalmas. A leggyakrabban alkalmazott kvantitatív mérési módszer a kérdőíves felmérés, mely módszer alkalmazása során a kérdőív számítógépen és telefonon, valamint táblagépen egyaránt kitölthető. A minta összeállításánál több alternatíva is lehetséges (panel, saját lista, online vagy akár offline kihelyezés).
A kvantitatív eljárások esetében a minta és alapsokaság előre meghatározott. A kvantitatív kutatások célja a reprezentativitás, érvényessége a mikro- és makrokutatásokban egyaránt megjelenik.
A kvantitatív kutatási módszert gyakran ötvözik a kvalitatív módszerrel, tekintve, hogy a mennyiségi mutatók kizárólag az előre meghatározott kérdések strukturált válaszait biztosítják, bonyolultabb összefüggések, ok-okozati tényezők feltárására nem adnak lehetőséget.
Kvantitatív módszerek:
Kutatóintézetünk számos kvantitatív módszert használ, ezek közül a leggyakrabban alkalmazott módszerek a következők:
A Századvég egyedülálló módon lehetővé teszi nemzetközi közvélemény-kutatások lebonyolítását. Az eddig leszélesebb körben végzett kutatásunk az Európa Projekt, mely során az Európai Unió 27 országában (országonként 1000 fő lekérdezésével) készítettünk kvantitatív kutatást, azzal a céllal, hogy megvizsgáljuk az állampolgárok véleményét az unió jövőjét érintő kérdésekben. Kutatásaink kétségkívül az európai politikai és társadalmi közbeszédet leginkább meghatározó témáira reflektál.
Nemzetközi kutatást évente egy vagy két alkalommal végzünk. A kutatásba bevonható Európa bármely országa.
A mystery shopping vagy próbavásárlás egy olyan megfigyeléses kutatási módszer, melynek segítségével megbízóink objektív képet alkothatnak a frontvonalban dolgozók szakmai felkészültségéről, attitűdjéről, lojalitásáról, valamint alkalmas arra, hogy rávilágítson, munkatársai mennyire tartják be a vállalat által meghatározott irányelveket, minőségi sztenderdeket. A módszer alkalmas a folyamatos ellenőrzésre, a kialakított folyamatok értékelésére, így megelőzhető a fogyasztók nem tervezett attitűd változása. A próbavásárlás során visszajelzést kaphatunk továbbá a kapcsolattartásról az ügyféloldal szemszögéből.
A módszer alkalmazása javasolt az ügyfelekkel való kapcsolatok ellenőrzésére, az ügyfélkapcsolatok elemzésére, valamint a termékek és sztenderdek fejlesztésére.
Az ún. eye-tracking-kutatás a fogyasztók viselkedésének vizsgálatában egyre gyakrabban megjelenő módszer, mely lehetővé teszi a figyelem fókuszának és a viselkedés típusainak mérését. A módszer lényege, hogy egy stabil szemkamerával a kutatásba bevontak szemmozgását követjük le és elemezzük. Az eszközzel lényegében megtudjuk, hogy épp hova, mit, milyen sorrendben, mennyi ideig néznek a résztvevők.
A módszer ajánlott kommunikációs üzenetek, koncepciók, képi vagy videós anyagok tesztelésére, weboldalelrendezések és -funkciók hatékonyságvizsgálatára, valamint felhasználói élményvizsgálatra.
A tartalomelemzés egy olyan kutatási módszer, amely a kommunikációs anyagok, például szövegek (pl. könyvek, újságcikkek stb.), vagy akár képek, hangfelvételek tartalmának elemzését célozza. Célja általánosságban a kommunikációs anyagok tartalmának leírása, értelmezése és akár kvalitatív vagy kvantitatív értékelése. A tartalomelemzés módszertana egy adott szöveg vagy más kommunikációs anyag tartalmának szisztematikus és objektív elemzését tartalmazza, amelynek során megvizsgáljuk a szöveg vagy más kommunikációs anyag szerkezetét, analizáljuk a használt nyelvi eszközöket, a kutatott témát, a kommunikáció célját és egyéb fontos, a megrendelő számára releváns jellemzőket.
A kvalitatív tartalomelemzés a szövegek tartalmának értelmezését és értékelését célozza, míg a kvantitatív tartalomelemzés a szövegek tartalmának statisztikai elemzését tartalmazza.
Napjainkban a megrendelői igény az eredmények részletes bemutatásáról áthelyeződött a stratégiaalkotáshoz nyújtott segítségre, a marketing tanácsadásra. Szakértőink megbízható és professzionális tanácsadást kínálnak a kutatási módszer megválasztásában, a kutatási téma részletes megismerésében és az adatok értelmezésében. Segítünk a kutatás előkészítésében, a célok és a tervek meghatározásában, egészen a kutatási következtetések levonásáig és az eredmények értelmezéséig.
Versenytárselemzés során nem csak bemutatjuk a vállalat gazdasági, társadalmi, technológiai, politikai, jogi és környezeti közegét, de felmérjük a versenytársak vállalathoz viszonyított helyzetét is. Versenytárselemzést teljeskörű online áttekintéssel és akár teljes webshoptartalmak elemzésével kivitelezünk, melyet igény szerint akár felhasználói-fogyasztói oldalak elemzésével is kiegészítünk. A kutatás bővülhet szakértői interjúkkal, valamint vállalati és lakossági adatfelvétellel.
Az ártesztelés a termék vagy szolgáltatás ideális árának meghatározásában nyújt segítséget. A tesztelés betekintést nyújt abba, hogy mit kell fizetnie a fogyasztóknak, és megmutatja, hogyan reagálnak a tényleges ügyfelek a különböző árakra. A kereslet rugalmasságának mérésében, árérzékenység felismerésében és árazási stratégia kialakításában nyújt segítséget.
A márkaérték többtényezős fogalom, mely magában foglalja a márka ismertségét, észlelt minőségét, az azzal kapcsolatos asszociációkat, attitűdöket, valamint a márka iránt tanúsított hűséget. Márkaérték-kutatásunk lehetőséget teremt arra, hogy felmérjük a vállalat márkájának vagy márkáinak piaci értékét, kitérjünk a márka iránti attitűdökre, továbbá segítséget jelenthet a vállalati stratégia és vízió alakításában.
A tesztvetítéssel filmalkotások tesztközönség általi megtekintését biztosítjuk, mely során visszajelzést adunk egyrészt a filmalkotás általános tetszéséről, a film üteméről, zenéjéről, egyes jelenetek érthetőségéről, másrészt pedig segítséget nyújtunk a film marketingjéhez, kommunikációs anyagok elkészítéséhez. A tesztvetítés lehetővé teszi, hogy korcsoportos elemzést végezzünk és támpontot adjunk a film várható célközönségének definiálásához.
A mixed method célja a teljes feltárás, magyarázatalkotás, és a validitás erősítése. Egy olyan kombináció, mely során a kvalitatív és kvantitatív kutatási eredmények kiegészítik egymást, így egy egymásra épülő stratégia születik. A kreatív anyagok tesztelése a reklámozott márka iránti érdeklődés felkeltésére, reklámhatás elérésére szolgál, azaz az üzenetek tényleges célba jutását és közönség általi befogadását vizsgálja. […]
Kutatóintézetünk stabil szemkamerás kutatási módszer alkalmazásával honlaptesztelési tevékenységet végez. A stabil szemkamera alkalmazása lehetővé teszi a képi vagy videós anyagok működésének tesztelését, a weboldal hatékonyságának és funkcionalitásának felmérését, valamint a felhasználói élményvizsgálatot.
A social listeninget abból a célból alkalmazzuk, hogy különböző termékekről vagy szolgáltatásokról, vállalatról vagy márkáról információt gyűjtsünk az interneten. Az összegyűlt információ számos területen felhasználható: kialakítható marketingstratégia, elemezhetők az ügyfélkapcsolatok, piaci szegmentálás hajtható végre, megelőzhetők és kezelhetők a válsághelyzetek, valamint javítható a kampányhatékonyság. A módszer magában foglalja mind a kvantitatív, mind pedig a kvalitatív elemeket, […]
Projekt neve
Megrendelő
Év
Fő témakörök
Módszertan
Projekt neve
Megrendelő
Év
Fő témakörök
Módszertan
Hivatkozott általános jellegű szolgáltatásainkon túlmenően kérjen tőlünk konzultációs lehetőséget az alábbi kapcsolati felületen:
©2024 SZÁZADVÉG
Minden jog fenntartva.
Információk
Nyilatkozat
Elérhetőségek
Cím
1037 Budapest,
Hidegkuti Nándor u. 8-10.
Telefonszám
E-mail cím
Fax
+36 1 479 5290
Frissítettük feltételeinket
Javasoljuk, hogy tekintse át frissített adatvédelmi és adatkezelési tájékoztatónkat, valamint jogi nyilatkozatunkat. A folytatással elfogadja az itt felsorolt frissített feltételeket.
