Az innovatív technológiák jelentős versenyképességi előnyt jelentenek a vállalkozások számára

A digitalizáció, és annak részeként a robotizációval, automatizációval összefüggő technológiák megjelenése és elterjedése alapjaiban változtatta/változtatja meg a vállalkozások fő- és támogató tevékenységeit, s ezzel az egyes iparágak, illetve a teljes nemzetgazdaság működését.

A nemzetközi és hazai elemzések, valamint saját kutatásaink szerint is ezeknek a technológiáknak az alkalmazása a vállalkozások szintjén hatékonyság- és termelékenységnövekedést, makrogazdasági szinten pedig a bruttó hozzáadott érték (GVA) növekedését, s így az érintett ágazatok GDP-hez való hozzájárulásának emelkedését eredményezi.

Az egyik, ebben a témában készült legfrissebb, a McKinsey nevű kutató- és elemzőcég által 2018-ban készített felmérés szerint¹ Magyarországon a (munka) tevékenységek 49 százaléka lenne automatizálható, ami megegyezik a világátlaggal, de meghaladja az Európai Unió átlagát.

A kedvező magyar pozíciót elsősorban az magyarázza, hogy hazánkban jelentősen magasabb a jól automatizálható gazdasági szektorok (pl. autóipar, feldolgozóipar), illetve tevékenységek részaránya.

Az EU-s országok digitális felkészültségének összehasonlítására alkalmas Digital Economy and Society Index (DESI) 2020. évi jelentése² alapján ugyanakkor Magyarország éppen a digitális technológiák hazai kkv-k általi integráltsága terén mutatja a legnagyobb lemaradást uniós összevetésben: a 26., azaz utolsó előtti helyet foglalja el az európai uniós tagországok sorában.

1. táblázat: Magyarország összesített és dimenziónkénti DESI helyezései 2014-2020

Forrás: DESI, zárójelben az adott DESI dimenzió súlya

A „Digitális technológiák integráltsága” dimenzió egyes összetevőinek elemzéséből jól látszik, hogy a magyar kkv-k még nem ismerték fel a digitalizációban rejlő lehetőségeket, ami mind a vállalkozások, mind pedig a nemzetgazdaság szintjén hatékonysági, versenyképességi hátrányt jelent (az erről készült Századvég elemzés ezen a linken érhető el).

Egyedül az e-kereskedelmi forgalmat jelző mutató esetében éri el a magyar adat az uniós átlagot, de az automatizációt, robotizációt magukban foglaló fejlesztésekhez szükséges szintű digitalizációs felkészültséget tükröző mutatók (pl. elektronikus információcsere, big data megoldások vagy felhőalapú szolgáltatások használata) esetében jelentős elmaradás mutatkozik.

A kkv-k digitális felkészültségének hiányát jelző mutatók elfedik azt a tényt, hogy az innovatív digitalizációs megoldások egyes ágazatokban már ma is megállíthatatlanul terjednek, más szektorokban kisebb mértékben ugyan, de szintén megjelentek. A Századvég három ágazatban (energetikai szektor, járműipar és pénzügyi szektor) elemezte az innovatív digitalizációs megoldások (Ipar 4.0, automatizáció, robotizáció, mesterséges intelligencia, big data, IoT, RFID technológia, 3D modellezés és nyomtatás, blockchain, stb.) használatát. Az ágazatokat az ott működő vállalkozások foglalkoztatási adatai és az általuk előállított hozzáadott érték (GVA) nagysága alapján választottuk ki, figyelembe véve az érintett szektorok digitalizáltsági szintjét.

A kutatás megerősítette, hogy a hazai (és főként a nemzetközi) nagyvállalatok a globális trendekkel összhangban jelentős erőforrásokat fordítanak alap- és kiegészítő tevékenységeik digitális transzformációjára.

Az általunk vizsgált dimenziókban (digitális munkavállalók aránya, digitális tevékenységek súlya, digitális fejlesztések aránya, digitális hozzáadott érték aránya) az érintett ágazatok rendre kimagaslóan teljesítettek: a mindennapi munkavégzésben jelentős szerepet játszanak az informatikai ismeretek, valamint digitális kompetenciák, magas a digitális jellegű tevékenységek súlya és a digitális fejlesztések/beruházások aránya, továbbá az érintett vállalkozások által előállított hozzáadott értéknek is számottevő eleme digitális tartalmú.

Ugyanakkor ez a kutatás is rávilágított arra, hogy a hazai kis- és közepes vállalkozások közül jobbára csak a nagy termelési értékláncokba bekapcsolódni képes cégek követnek hasonló stratégiát, az e körből kimaradók továbbra is alulteljesítenek a digitális technológiák adaptálásában.

2. táblázat: A digitális technológiák integráltsága dimenzió magyar és európai uniós mutatószámai a DESI-ben

Forrás: DESI

Járműgyártás

Alapszintű digitalizáció

• A digitális munkakörben foglalkoztatottak aránya a járműgyártásban a megkérdezett szakértők becslései alapján 55 százalék; a munkavállalók szinte 100 százalékos arányban használnak a napi munkavégzés során infokommunikációs (IKT) eszközöket (a leggyakrabban említett eszközök: ipari robotok, PLC sorvezérlők, ipari PC-k, ipari érintőképernyők, mikrokontrollerek és egyéb ipar 4.0 megoldások; irodai környezetben jellemző a laptopok használata).
• A digitális jellegű tevékenységek súlyát az árbevétel és a megtermelt hozzáadott-érték arányában 20,7 százalékra becsülik a szakértők, ugyanakkor a digitális tevékenységgel előállított hozzáadott érték növekedésére számítanak, az egyre automatizáltabb gyártási eljárásoknak köszönhetően.
• A teljes termék-, illetve szolgáltatás-portfólió arányában a digitális jellegű termékek és szolgáltatások súlyát 26,3 százalékra becsülték a válaszadók, és a legtöbben ebben az arányszámban is gyors növekedésre számítanak, hiszen a szektor által gyártott termékek digitális tartalma is folyamatosan bővül.
• A járműiparban a szakértői becslések alapján a digitális fejlesztések aránya (58 százalék) magasabb, mint a digitális jellegű beruházásoké (22,7 százalék), mert még mindig sok a fizikai infrastruktúrára fordított beruházási költség, melyben kevéssé jelenik meg digitális tartalom.

Innovatív technológiák

•  A PwC kutatási eredményei³ jól mutatják, hogy a robotikai fejlesztések jelentős része a járműiparban valósult meg. 2020-ban 44 százalékban terveztek a megkérdezettek automatizációs és robotizációs célú beruházásokat az ágazatban. Az iparág egészét tekintve arra lehet számítani, hogy a jövőben az autonóm vezetést, az összekapcsolhatóságot, az elektronizálást és az intelligens, megosztott mobilitást (ACES) érintő trendek tovább gyorsulnak.
•  A hazai járműipar erősen trendkövető, ez jelentős mértékben annak köszönhető, hogy hazánkban multinacionális nagyvállalatok révén idetelepült gyárak és a köréjük épülő beszállítók alkotják a járműipari szereplők jelentős részét. A MAGE-vel készített interjú során számunkra rendelkezésre bocsátott felmérésbe bevont vállalatok93,3 százaléka használja az automatizálási eljárásokat a gyártás során.

Energetikai szektor

Alapszintű digitalizáció

• A szakértői becslések alapján az energetikai szektorban a munkavállalók 60,5 százaléka tekinthető digitális munkakörben dolgozónak.
• A szakértői becslések szerint az energetikai szektorban a digitális tevékenységek súlya az árbevétel és a hozzáadott-érték arányában 28 százalék.
• A digitális tevékenységek súlyához hasonlóan a digitális jellegű termékek, szolgáltatások súlyát a teljes termék portfólió arányában kb. 28,8 százalékra becsülték az energetikai szakértők.
• A szakértői becslések alapján a teljes vállalati beruházások arányában az informatikai beruházások súlya nagyságrendileg28,4 százalék. Jóval alacsonyabb érték, mint a fejlesztések esetében, hiszen a nagyipari beruházások rendkívül drágák, és ezekben jellemzően még alacsonyabb a digitális vetület.
• Ugyanakkor a legtöbb nagyvállalat végez kutatás-fejlesztési és innovációs tevékenységet: az interjúalanyok becslései alapján a digitális fejlesztések mértéke az ágazatban kb. 55 százalék. 

Innovatív technológiák

•  A Capgemini nevű kutatócég szerint⁴ a 2017 és 2019 közötti időszakban az energetikai szektorban működő vállalkozások 32 százaléka fejlesztett ki valamilyen intelligens megoldást. A 2019-2024 közötti időszakban a Capgemini által felmért energetikai szektorba tartozó vállalkozások 40 százaléka tervezte az intelligens gyártásra való átállást.
•  A hagyományos energia-előállítás folyamatos, bár nem látványos ütemű visszaszorulása, a megújulók térnyerése (a széles körben csak néhány éve elterjedt megújuló energiatermelésben eleve a digitális megoldások a meghatározóak), valamint az energiatermelés hatékonyságának növelését célzó iparági stratégiák egyaránt a digitális megoldások használatának terjedése mellett szólnak ebben a szektorban is. A másik két vizsgált iparághoz hasonlóan az automatizációs, robotizációs technológiák ebben az ágazatban is erőteljesen jelen vannak, és jelentőségük csak növekedni fog.

Pénzügyi ágazat

Alapszintű digitalizáció

•  A pénzügyi ágazatban a munkavállalók szinte 100 százalékos arányban használnak a napi munkavégzés során IKT eszközöket, melyek alapszintű digitális kompetenciák meglétét feltételezik. Az ágazat digitális transzformálójának köszönhetően a munkavállalók tekintetében számítani lehet a digitális kompetencia szintek további emelkedésére, a videóbankolási, videós kárszakértő és egyéb távoli elérést támogató funkciók elterjedésével.
•  A megkérdezett cégeknél átlagosan 73,5 százalékos a digitális beruházások súlya a teljes beruházási portfólióhoz képest; a szakértők az ágazat egyre ütemesebb digitális transzformációjára számítanak, például a banki és biztosítói videós ügyfél-azonosításban, valamint a hitelezési és biztosítási ügyletek end-to-end digitalizálásában látva a közeljövő új technológiáját. Távolabbra tekintve az AI, a big data elemzések és a felhőalapú technológiák fejlesztésére számítanak.
•  A pénzügyi szektor nemzetközi viszonylatban is az egyik legmagasabb digitalizáltsági szintet mutató ágazat, ahol az innovatív digitalizációs megoldások is jelentős szerepet játszanak mind a fő-, mind a támogató tevékenységek ellátása során.
•  A Magyar Nemzeti Bank 2019 végén, 2020 elején végzett felmérést a magyar bankrendszer digitalizáltságáról. Ennek eredménye azt mutatta, hogy a pénzügyi szektorban a digitalizációs fejlesztések jelentősek és ennek eredményei évről-évre látszanak is. Azonban a fókusz jelenleg sok esetben nem az automatizációs és MI megoldások irányába mutat, hanem az ezt megalapozó infrastruktúra kiépítésére. A koronavírus-járvány a digitalizációs fejlesztéseket inkább felgyorsította, semmint lassította, hiszen kényszerűségből nőtt az online megoldások iránti kereslet.

A szakértőink által készített interjúk tapasztalatai megerősítették azt – a nemzetközi összehasonlító elemzéseken és korábbi kutatásainkon alapuló – hipotézisünket, hogy a kiválasztott iparágak mind az alapszintű digitalizáltságot, mind az innovatív technológiák alkalmazását tekintve felülmúlják (esetenként jelentős mértékben) a hazai átlagot.

Mindhárom ágazatra a fejlett technológiát képviselő innovatív megoldások széles skálájának alkalmazása jellemző. Természetesen vannak az egyes iparágakra jellemzőbb és kevésbé jellemző megoldások: a járműiparban például az önvezető autók használata tekinthető egyedinek, a pénzügyi szektorban pedig a blockchain technológia sorolható ebbe a körbe.

Azok a vállalkozások, amelyeknél a digitális megoldások már „kapun belül vannak”, kifejezetten keresik a továbblépés területeit, lehetőségeit (hol és milyen mértékben lehet a vállalati fő és támogató folyamatokat automatizálni).Miközben azonban a vállalkozások fő tevékenységeit számos Ipar 4.0 megoldás támogatja, esetenként még ezekre az egyébként technológiailag fejlett vállalkozásokra is jellemző, hogy háttérfolyamataik, támogató tevékenységeik esetében még nem teljeskörűen alkalmazzák a fejlett digitalizációs megoldásokat. Ennek egyik lehetséges oka (például a megújuló energiát előállító, egyébként rendkívül innovatív cégek esetében), hogy ezek a cégek jellemzően mikrovállalkozásokból nőttek ki, így továbbra is magukon hordozzák ennek a szegmensnek a digitalizációval kapcsolatos negatív attitűdjeit.

Az Ipar 4.0 megoldásokat a megkérdezett vállalkozások elsősorban a repetitív, monoton, ahogy egyik interjúalanyunk fogalmazott „sokszor embertelen, nem csak fizikailag, hanem lelkileg is megterhelő” munkafázisok, munkafolyamatok automatizálására használják.

A vizsgált vállalkozásoknál jellemző okként nem merült fel a munkaerő hiányának ilyetén pótlása, vagy a termelési korlátok kiváltása, ugyanakkor egyértelmű cél volt a termékek/szolgáltatások minőségének javítása, illetve a tulajdonosi elvárásoknak való megfelelés.

Nem volt egyetlen olyan válaszadó sem a megkérdezettek között, aki az érintett megoldások bevezetését a humán erőforrás leépítése és az így elérhető költségmegtakarítás miatt lépte volna meg, éppen ellenkezőleg: az így kiváltott munkaerő minden esetben – a megfelelő, és a munkáltató által biztosított belső és/vagy külső átképzéseket követően – magasabb hozzáadott értéket előállítani képes területeken tudott érvényesülni. Ehhez vélhetően a jelenlegi erősen keresletvezérelt munkaerőpiaci helyzet is hozzájárulhatott.

Az automatizáció fokozatos térnyerése és ennek következtében a felszabaduló munkaerő magasabb hozzáadott értékű munkavégzésre való alkalmassá válása egyértelműen az érintett vállalkozások és így az adott iparág által előállított bruttó hozzáadott érték növekedését okozták/okozzák.

Az Ipar 4.0 megoldások alkalmazásának elmaradását vagy alacsony szintjét elsősorban a következő tényezők magyarázzák:

• a vállalatvezetők technológiai ismereteinek hiányosságai: általános tapasztalat, hogy a digitalizációs megoldások bevezetését elsősorban az érintett technológiák menedzsment általi ismeretének alacsony szintje vagy hiánya és így az ezekkel szembeni bizalmatlanság gátolja.
• a világos stratégiai megközelítés hiánya: még a nagyobb és gazdagabb erőforrás-háttérrel rendelkező vállalkozásoknál sem minden esetben jellemző átfogó, a vállalat egészér                      e kiterjedő digitalizációs stratégia megléte, a fejlesztések így jellemzően ad-hoc módon, az aktuális (tulajdonosi, megrendelői, stb.) igények szerint valósulnak meg. Ahogy egyik interjúalanyunk fogalmazott: „Azoknak a vállalatoknak az esetében, amelyek közép- vagy hosszú távú stratégiával rendelkeznek, a digitalizáció nem kérdés, hiszen ismerik a digitalizáció hatékonyságnövelésre, versenyképességre gyakorolt pozitív hatásait.”
• a nem kellően meggyőző ROI (return on investment) kilátások: a digitális megoldások bevezetését gyakran hátráltatja az azt alátámasztó business case-ek gyenge megalapozottsága; energetikai nagyvállalatot képviselő interjúalanyunk szerint erős a kínálati nyomás az IT-cégek és fejlesztők részéről, de érdemes alapos elemzésnek alávetni a business case-eket, mert gyakran messze a fejlesztők által sugalmazott szint alatt maradnak a tényleges megtérülések;
• a relatíve olcsó munkaerő elérhetősége: minél alacsonyabbak a bérek egy adott területen, annál kevésbé éri meg kiváltani a munkavállalókat valamilyen fejlett technológiát képviselő – tehát a korábbinál drágább – megoldással;
• az informatikai szaktudás alacsony szintje, illetve hiánya:

1. az érintett vállalkozásokban a digitális kompetenciák megléte nélkülözhetetlen (ez következik a cégek profiljából), ezek nélkül érdemi munkát nem lehetne végezni, ugyanakkor a digitalizáció térnyerésével párhuzamosan egyre nagyobb (lesz) az igény a magas digitális felkészültséggel rendelkező, a fejlett berendezéseket irányítani, felügyelni, üzemeltetni (esetenként karbantartani) képes munkavállalókra. A hiány már most is érzékelhető, és ennek a tendenciának a közeljövőben további erősödése várható.
2. a (magas szintű digitális felkészültséggel és) informatikai ismeretekkel rendelkező munkavállalók iránti munkaerőpiaci kereslet is folyamatosan nő⁵, amely már most komoly kihívások elé állítja (nem csak) a vizsgált iparágak szereplőit, hiszen nincsenek vagy rendkívül szűkösen állnak rendelkezésre jól felkészült szakemberek a tervezett digitális fejlesztések megtervezésére, bevezetésére, folyamatos, az új igények alapján történő testre szabására.

Az interjúalanyaink az utóbbi tényezőkkel kapcsolatban kivétel nélkül az egyik legfontosabb, már rövidtávon is kezelendő feladatként a magas digitális felkészültségű, illetve informatikai ismeretekkel rendelkező munkavállalók számának radikális bővítését említették. Ebben a folyamatban az államnak kiemelt és át nem ruházható feladata van

• a szak és felnőttképzés, valamint a felsőoktatás megújításában, a kibocsátás érdemi és minőségi növelésében, valamint
• a munkavállalók képzésére uniós és/vagy hazai források rendelkezésre bocsátásában.

A szöveg elérhető a csatolmányok között pdf formátumban.